Términos y condiciones de la membresía

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

En resumen: tu membresía es personal e intransferible y dura 12 meses. Al usarla, el negocio puede confirmar con tu foto que eres el titular. Si dos negocios distintos reportan que quien presenta tu tarjeta no eres tú, la bloqueamos por seguridad hasta que te comuniques con nosotros. Prestar la tarjeta de forma reiterada o usarla de forma indebida puede llevar a su cancelación definitiva, sin reembolso.

1. Aceptación

Estos términos regulan la membresía del programa de beneficios Red de Negocios Tepic, operado por . Al solicitar, pagar o usar tu membresía aceptas estos términos y nuestro Aviso de Privacidad.

2. La membresía

Es personal e intransferible: solo la puede usar la persona titular, cuya fotografía está registrada. No puede prestarse, venderse ni cederse.
Tiene una vigencia de 12 meses a partir de su alta o de su última renovación.
Se obtiene pagando la cuota anual vigente al momento de la contratación.
Incluye una tarjeta física y una tarjeta digital con código QR. Ambas identifican la misma membresía.

3. Fotografía y verificación de identidad

Para emitir la membresía es obligatorio registrar una fotografía reciente de tu rostro en la que se te reconozca con claridad. Podemos pedirte actualizarla si ya no te identifica.
Cada vez que uses tu membresía, el negocio afiliado verá tu fotografía, tu nombre con la inicial de tu apellido y tu número de membresía para confirmar que eres el titular. También puede pedirte una identificación oficial.
Si la persona que presenta la tarjeta no coincide con el titular, el negocio no aplicará el descuento y lo reportará a Red de Negocios Tepic.

4. Uso de los descuentos

Cada negocio afiliado define el porcentaje de descuento y sus condiciones, que se publican en el directorio de nuestro sitio. Pueden cambiar con el tiempo.
Los negocios pueden integrarse o dejar la red en cualquier momento. La membresía da acceso a los negocios afiliados vigentes en cada momento.
Salvo que el negocio indique lo contrario, el descuento no es acumulable con otras promociones.
Los productos y servicios son responsabilidad de cada negocio afiliado.

5. Bloqueo preventivo

Para proteger al titular y a los negocios afiliados, la membresía se bloquea automáticamente cuando dos negocios distintos, en un periodo de 30 días, reportan que la persona que la presentó no coincide con la fotografía del titular. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si la tarjeta se perdió, fue robada o se está prestando.

Mientras esté bloqueada, la membresía no podrá usarse en ningún negocio.
Te avisaremos por WhatsApp al número registrado.
Para revisar tu caso y, en su caso, reactivarla, comunícate con Red de Negocios Tepic a o por WhatsApp. Podremos pedirte identificarte y actualizar tu fotografía.
También puedes pedirnos que bloqueemos tu membresía si pierdes tu tarjeta o crees que alguien más la está usando.

6. Suspensión y cancelación por uso indebido

Red de Negocios Tepic se reserva el derecho de suspender o cancelar de forma definitiva la membresía si detecta un uso indebido, que la tarjeta se presta a otras personas de forma reiterada, que fue alterada o falsificada, o cualquier intento de engaño o fraude a los negocios afiliados. En caso de cancelación por estas causas, no habrá reembolso de la cuota pagada.

Una membresía suspendida permanece así hasta que el titular se comunique con Red de Negocios Tepic y se resuelva su caso.

7. Pérdida o robo de la tarjeta

Avísanos de inmediato para bloquear tu membresía y evitar que alguien más la use. Tu tarjeta digital seguirá siendo tuya una vez que se resuelva el caso, y te ayudaremos a reponer la tarjeta física.

8. Renovación

Antes de que venza tu membresía te avisaremos para que puedas renovarla. La renovación extiende la vigencia 12 meses más a partir de la fecha de vencimiento, o a partir del día del pago si ya había vencido.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos, incluida tu fotografía, se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Para dudas, aclaraciones o para reactivar tu membresía, escríbenos a .

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